РосЖКХ

Проект Фонда борьбы с коррупцией, помогающий людям отправлять юридически грамотные жалобы на работу коммунальных служб. В 2016 году пользователи РосЖКХ отправили через форму на сайте 79 364 жалобы.

Список обязанностей коммунальщиков закреплен в Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда и Правилах предоставления коммунальных услуг. Согласно этим документам, в доме все всегда должно быть идеально. В буквальном смысле.

Степень идеальности отлично продемонстрирована в статье 4.7.4 Правил, которая гласит, что «все детали входных дверей (петли, ручки, рейки у стекол) должны периодически по мере загрязнения очищаться до блеска». Фраза «очищаться до блеска» прописана в законе.

35,15% пользователей, подавших жалобы через РосЖКХ, сообщили нам, что их проблемы решены

За это мы ежемесячно платим примерно половину всей суммы коммунальных платежей по строке «Плата за содержание и ремонт». Но обслуживающие компании ничего не делают, составляют поддельные акты выполнения работ и разворовывают наши деньги. Таким образом, грязь в лифте — это не просто грязь. Это административное правонарушение. За него начальнику ЖЭКа, ДЭЗа или ТСЖ полагается штраф до 5000 рублей, а самой обслуживающей компании — до 50 000.